Často kladené otázky

Jsou náklady na dopravu zdarma?

Ano, na Tynarova je doprava zdarma pro všechny objednávky v rámci České republiky. Kromě toho pravidelně nabízíme slevy a exkluzivní akce po celý rok. Sledujte naše speciální nabídky a užijte si naše služby ještě výhodněji!

Jaká je dodací lhůta mé objednávky?

Každou objednávku připravujeme a odesíláme do 1 až 4 pracovních dnů. Doba doručení se pohybuje mezi 7 a 9 pracovními dny, v závislosti na vaší lokalitě. Tynarova zajišťuje dopravu po celé České republice, vždy bez poplatků za dopravu.

Mohu sledovat průběh své objednávky?

Samozřejmě! Jakmile je vaše objednávka odeslána, zašleme vám sledovací číslo. Stav své zásilky můžete sledovat přímo na naší stránce pro sledování objednávek. Mějte přehled v reálném čase o stavu zásilky a předpokládaném datu doručení.

Jaké jsou podmínky pro vrácení zboží?

Poškozený nebo vadný výrobek: Kontaktujte nás co nejdříve a přiložte fotografie. Nabídneme vám výměnu nebo vrácení peněz.

Chyba v objednávce: Pokud jste obdrželi nesprávné zboží, dejte nám vědět, abychom mohli chybu napravit bez dalších nákladů.

Nedoručené zboží: Pokud vaše objednávka nedorazila v očekávaném termínu, kontaktujte nás a zahájíme šetření.

Změna názoru: Zboží můžete vrátit do 30 dnů, za předpokladu, že splňuje podmínky naší politiky vrácení.

Zrušení objednávky: Objednávky lze zrušit zdarma do 24 hodin od nákupu. Po uplynutí této doby je nutné počkat na doručení objednávky a poté zahájit proces vrácení.

  • Doprava zdarma

    Veškeré naše zásilky v rámci České republiky jsou zdarma a obsahují sledovací číslo.

  • Bezpečný nákup

    Naše stránka je chráněna certifikátem SSL, který zajišťuje bezpečnost vašich údajů.